Conduite de réunion et prise de parole en public

Contenu de la formation

La préparation d’une réunion :
Pertinence.
Organisation technique.
La préparation d’un ordre du jour.

L’animation de la réunion :
Le rôle de l’animateur et les techniques d’animation.
L’élaboration d’une documentation relative à la réunion ciblée.
Les facteurs de réussite d’une réunion.
Les phénomènes de groupe.
La gestion des participants difficiles.
Le compte-rendu et le procès-verbal.

Les techniques de communication :
Les techniques de prise de parole, de suggestions, de synthèse.
Le traitement des objections.
La reformulation, le feed-back.
L’argumentation inductive.
Les techniques de questionnement.

Notions de management indispensables à la conduite de réunions :
Les indicateurs de conduite d’une équipe, d’une organisation.
Les démarches et attitudes favorisant la cohésion et la production de l’équipe.
L‘adaptation des comportements du manager.
La responsabilisation des collaborateurs.
La reconnaissance des réussites.
Distinction entre priorité, urgence et importance.

Connaître et s’adapter au contexte pour mener une réunion :
Les modes de relations.
Les facteurs de réussites ou d’échec.
Les phénomènes de groupe.
La réunion et ses dimensions.
Les différentes formes de réunions.
La place et le rôle de la réunion au sein d’une Institution.