Objectifs de formation
Acquérir les 3 compétences :
1 - Savoir accueillir et recevoir un client anglophone.
2 - Maîtriser le vocabulaire anglais relatif au secteur de l’hôtellerie/restauration.
3 - Conseiller et comprendre les demandes types d’un client anglophone.
Contenus de la formation
Réviser les tournures de phrases usuelles pour accueillir un client en langue anglaise.
Conditions et prérequis
Tous niveaux, formation individualisé.
