Messagerie

Objectifs de formation

Formation messagerie certifiante

Savoir utiliser internet et la messagerie électronique.

Contenus de la formation

Prise en main :

• Bonnes pratiques
• Rédiger et envoyer un message
• Envoyer à plusieurs destinataires
• Envoyer des pièces jointes
• Critères de diffusion et accusé de réception

Réception de messages et impressions :

• Recevoir des messages électroniques. 
• Lire ses messages. 
• Recevoir une pièce jointe. 
• Supprimer un message. 
• Imprimer un message.

Réponse, transfert et mise en forme de message : 

• Répondre à un message. 
• Transférer un message. 
• Options de la messagerie. 
• Créer une signature. 
• Format Texte et format HTML. 
• Mettre en forme un message.

La sécurité sous Outlook : 

• Les courriers indésirables. 
• Sécurité informatique. 
• Sécurité informatique. 
• Paramétrer les options du courrier indésirable. 
• Améliorer le filtrage du spam. 

Contacts et carnet d’adresses : 

• Créer un contact. 
• Gérer ses contacts. 
• Créer un groupe de contacts. 
• Organiser ses contacts. 
• Importer des contacts. 
• Ajouter un expéditeur à vos contacts. 

Gérer ses messages électroniques : 

• Créer un nouveau répertoire. 
• Transfert manuel du courrier. 
• Créer rapidement une règle de message. 
• Créer une règle de message plus élaborée. 
• Mise en forme conditionnelle. 

Calendrier et rendez-vous : 

• Paramétrer le calendrier. 
• Planifier un rendez-vous unique. 
• Planifier un rendez-vous périodique. 
• Astuces pour être plus productif. 
• Imprimer un calendrier. 

Calendrier et réunions :  

• Inviter à une réunion. 
• Répondre à une invitation. 
• Partager un calendrier. 
• Envoyer un instantané de son calendrier. 
• Les notes.

Gérer les tâches : 

• Créer et modifier une tâche.
• Affecter une tâche.

Modalités pédagogiques

Formation individualisée en présentiel.

Apport des connaissances nécessaires dans l’utilisation des logiciels Microsoft Office.

Mise en pratique sur des cas concrets et progressifs.

Modalités d'évaluation

Evaluation en cours de formation.

Evaluation finale :

• Test à partir d’applications concrètes.

Résulats attendus de la formation

Attestation de formation délivrée par le centre de formation.

Passage de la certification TOSA possible.

Public

Demandeurs d’emploi.

Individuel payant.

Travailleur non salarié.

Salariés.

Conditions et prérequis

Pas de prérequis au niveau des acquis : la formation de chacun est construite à partir des points d’appui et de ses besoins.