Agent de propreté et d'hygiène - spécialité "bio-nettoyage"

Contenu de la formation

M1 : Module d’intégration (14 heures)
Accueil, visite du site, remise du règlement intérieur, élaboration du dossier de rémunération, remise des attestations de formation, élections des délégués, contrat de formation

Bloc A : Appréhender le secteur et ses exigences (14 heures)
- Appréhender le contexte des différents milieux d’interventions et de leurs exigences
- Repérer les paramètres économiques et organisationnels
- Appréhender l’organisation de l’activité dans les métiers de la propreté, trouver sa place dans l’entreprise.

Bloc B : Attitudes de services et relation clients (14 heures)
- Adopter une tenue professionnelle et une hygiène personnelle appropriées au secteur d’activité.
- Communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs
- Respecter les règles de discrétion et de confidentialité
- Renseigner les documents de suivi.

Bloc C : Les bases du nettoyage (49 heures)
- Entretenir les surfaces sans les endommager
- Savoir identifier les matériaux et la façon dont ils sont posés
- Identifier l’origine et l’importance des salissures
- Identifier les produits adaptés aux salissures
- Identifier les risques des produits chimiques et les manipuler en toute sécurité.
- Réaliser des dosages produits et gérer les stocks


M2 : Module santé, hygiène et sécurité (28 heures)
- Sauveteur Secouriste du Travail
- Habilitations électriques H0/BS

Bloc D : Réaliser une prestation d’entretien manuel dans les différents types de locaux. (42 heures)
- Réaliser le dépoussiérage et l'essuyage des mobiliers et des meublants
- Réaliser le lavage manuel des surfaces

Bloc E : Les techniques d’entretien manuel des sanitaires (28 heures)
- Maitriser le nettoyage et la désinfection des sanitaires en respectant une fiche de poste,
- Maintenir les ensembles sanitaires en état de propreté et d'hygiène,
- Organiser son intervention en fonction de la nature des supports, de l'origine et l'importance des salissures dans le respect de la fiche de poste,
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité, de renseigner les outils de liaison

Bloc F : Bio-nettoyage en environnement spécifique + milieu hospitalier (56 heures)
Réaliser l’entretien manuel des locaux dans le respect des protocoles liés à des environnements spécifiques

Bloc G : Les techniques de lavage des vitres (28 heures)
- Maitriser le lavage des vitres, ramollir, décoller, dissoudre les salissures qui adhèrent aux vitres et obtenir des surfaces parfaitement propres et transparentes, sans traces rémanentes
- Le lavage de vitres en hauteur
- La sécurité pour le lavage de vitre en hauteur

Bloc H : Les techniques mécanisées d’entretien courant (52.5 heures)
- Réaliser une prestation de service d'entretien mécanisé et/ou
- De réaliser une remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation

Bloc I : Les techniques de remise en état mécanisés (56 heures)
Réaliser une prestation de remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation


Accompagnement à la certification (52.5 heures)
- Rédaction du dossier professionnel
- Passage des Evaluations en Cours de Formation (ECF)
- Passage du Titre Professionnel Agent de Propreté et d’hygiène


Ateliers Innovants (35 heures)
- Atelier 1 : se connaître – dynamique de groupe
- Atelier 2 : Valoriser son image professionnelle et personnelle
- Atelier 3 : Gestion du stress et des conflits
- Atelier 4 : Organisation du travail et gestion de son temps


Période de remise à niveau (84 heures maxi)
Elle est mobilisée dans le cas où le niveau de maîtrise des connaissances et des compétences de bases nécessaires au suivi de la formation est insuffisant. Elle peut relever de modalités en FOAD. Une évaluation sera effectuée en amont ou au début de la formation afin de déterminer le plan de formation de chaque stagiaire.

Appui à la recherche d’emploi (28 heures)
Familiarisation à l’utilisation des sites internet dédiés à la recherche d’emploi, en particulier l’Emploi Store.