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Agent de service "spécialisation bio-nettoyage"

Objectifs

Acquérir les 6 compétences :
1 – Réaliser le nettoyage manuel des surfaces
2 – Réaliser l’entretien manuel des sanitaires.
3 – Réaliser le bio-nettoyage en environnement spécifique dans le respect des protocoles
4 – Réaliser un nettoyage mécanisé
5 – Réaliser une remise en état mécanisée

Conditions et prérequis

Un niveau minimum en langue française (compréhension et expression écrites et orales) et en calcul.

Contenu de la formation

M1 : Module d’intégration (14 heures)
Accueil, visite du site, remise du règlement intérieur, élaboration du dossier de rémunération, remise des attestations de formation, élections des délégués, contrat de formation

Bloc A : Appréhender le secteur et ses exigences (14 heures)
- Appréhender le contexte des différents milieux d’interventions et de leurs exigences
- Repérer les paramètres économiques et organisationnels
- Appréhender l’organisation de l’activité dans les métiers de la propreté, trouver sa place dans l’entreprise.

Bloc B : Attitudes de services et relation clients (14 heures)
- Adopter une tenue professionnelle et une hygiène personnelle appropriées au secteur d’activité.
- Communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs
- Respecter les règles de discrétion et de confidentialité
- Renseigner les documents de suivi.

Bloc C : Les bases du nettoyage (49 heures)
- Entretenir les surfaces sans les endommager
- Savoir identifier les matériaux et la façon dont ils sont posés
- Identifier l’origine et l’importance des salissures
- Identifier les produits adaptés aux salissures
- Identifier les risques des produits chimiques et les manipuler en toute sécurité.
- Réaliser des dosages produits et gérer les stocks

M2 : Module santé, hygiène et sécurité (28 heures)
- Sauveteur Secouriste du Travail
- Habilitations électriques H0/BS

Bloc D : Réaliser une prestation d’entretien manuel dans les différents types de locaux. (42 heures)
- Réaliser le dépoussiérage et l'essuyage des mobiliers et des meublants
- Réaliser le lavage manuel des surfaces

Bloc E : Les techniques d’entretien manuel des sanitaires (28 heures)
- Maitriser le nettoyage et la désinfection des sanitaires en respectant une fiche de poste,
- Maintenir les ensembles sanitaires en état de propreté et d'hygiène,
- Organiser son intervention en fonction de la nature des supports, de l'origine et l'importance des salissures dans le respect de la fiche de poste,
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité, de renseigner les outils de liaison

Bloc F : Bio-nettoyage en environnement spécifique + milieu hospitalier (56 heures)
Réaliser l’entretien manuel des locaux dans le respect des protocoles liés à des environnements spécifiques

Bloc G : Les techniques de lavage des vitres (28 heures)
- Maitriser le lavage des vitres, ramollir, décoller, dissoudre les salissures qui adhèrent aux vitres et obtenir des surfaces parfaitement propres et transparentes, sans traces rémanentes
- Le lavage de vitres en hauteur
- La sécurité pour le lavage de vitre en hauteur

Bloc H : Les techniques mécanisées d’entretien courant (52.5 heures)
- Réaliser une prestation de service d'entretien mécanisé et/ou
- De réaliser une remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation

Bloc I : Les techniques de remise en état mécanisés (56 heures)
Réaliser une prestation de remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation

Accompagnement à la certification (52.5 heures)
- Rédaction du dossier professionnel
- Passage des Evaluations en Cours de Formation (ECF)
- Passage du Titre Professionnel Agent de Propreté et d’hygiène

Ateliers Innovants (35 heures)
- Atelier 1 : se connaître – dynamique de groupe
- Atelier 2 : Valoriser son image professionnelle et personnelle
- Atelier 3 : Gestion du stress et des conflits
- Atelier 4 : Organisation du travail et gestion de son temps

Période de remise à niveau (84 heures maxi)
Elle est mobilisée dans le cas où le niveau de maîtrise des connaissances et des compétences de bases nécessaires au suivi de la formation est insuffisant. Elle peut relever de modalités en FOAD. Une évaluation sera effectuée en amont ou au début de la formation afin de déterminer le plan de formation de chaque stagiaire.

Appui à la recherche d’emploi (21 heures)
Familiarisation à l’utilisation des sites internet dédiés à la recherche d’emploi, en particulier l’Emploi Store.

Durée et rythme

574 heures en centre et 126 heures en entreprise.
Formation à temps complet (35 heures par semaine)

Période de la session

Du 02/12/2019 au 05/05/2020.

Domaine de formation

Niveau : 5
Formacode : 42093
NSF : 343
ROME : K2204

Lieu

GRETA - 10 rue Stendhal - 25000 BESANCON

Contact

03 81 88 25 94
greta.besancon@ac-besancon.fr

Type de formation

Longue - Certifiante

Les dispositifs pour
se former en 2019

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Agent de service "spécialisation bio-nettoyage"

Du 02/12/2019 au 05/05/2020.

Acquérir les 6 compétences :
1 – Réaliser le nettoyage manuel des surfaces
2 – Réaliser l’entretien manuel des sanitaires.
3 – Réaliser le bio-nettoyage en environnement spécifique dans le respect des protocoles
4 – Réaliser un nettoyage mécanisé
5 – Réaliser une remise en état mécanisée

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Serveur en restauration

Du 02/12/2019 au 19/06/2020.

-Permettre l'acquisition des savoir-faire et savoir-être nécessaires à l'exercice du métier de serveur en restaurant et obtenir une qualification de niveau V.
-Réaliser les travaux préalables au service en restauration.
-Accueillir, conseiller le client et prendre sa commande en français et en anglais
-Réaliser le service en restauration.
- Acquérir les connaissances en sommellerie afin de conseiller le client en termes d’accords mets et vins

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Electricien d'équipement du bâtiment

Du 27/01/2020 au 09/10/2020.

1 – Installer les réseaux d’énergie et les équipements courants forts dans les bâtiments.
2 – Installer les réseaux de communication, les équipements courants faibles et solutions d’efficacité énergétique dans les bâtiments.

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Agent de maintenance des équipements de confort climatique

Du 03/02/2020 au 31/07/2020.

Acquérir les 3 compétences :
1 – Savoir assurer la maintenance préventive des installations résidentielles de chauffage, d’eau chaude sanitaire, de renouvellement d’air et de leurs générateurs au fioul domestique.
2 – Savoir assurer la maintenance préventive des installations résidentielles de chauffage, d'eau chaude sanitaire, de renouvellement d’air et de leurs générateurs au gaz.
3 – Savoir assurer la maintenance préventive des installations résidentielles de chauffage, d'eau chaude sanitaire, de renouvellement d’air et de leurs générateurs thermodynamiques.

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Installateur en thermique et sanitaire

Du 03/02/2020 au 12/06/2020.

Acquérir les 3 compétences :
1 – Savoir réaliser des éléments d’installations de chauffage et de sanitaire.
2 – Savoir préparer la mise en œuvre d’installations individuelles de chauffage et de sanitaire dans une démarche de développement durable.
3 – Savoir réaliser des installations collectives de chauffage et de sanitaire.

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Technicien de maintenance d'équipements de confort climatique

Du 03/02/2020 au 30/10/2020.

Acquérir les 4 compétences :
1 – Savoir assurer la mise en service, la maintenance et le dépannage des installations résidentielles de chauffage, d'eau chaude sanitaire, de renouvellement d’air et de leurs générateurs au fioul domestique.
2 – Savoir assurer la mise en service, la maintenance et le dépannage des installations résidentielles de chauffage, d'eau chaude sanitaire, de renouvellement d’air et de leurs générateurs au gaz.
3 – Savoir assurer la mise en service, la maintenance et le dépannage des installations résidentielles de chauffage, d'eau chaude sanitaire, de renouvellement d’air et de leurs générateurs thermodynamiques.
4 – Savoir assurer la mise en service, la maintenance et le dépannage des installations résidentielles de chauffage, d'eau chaude sanitaire, de renouvellement d’air et de leurs générateurs au bois ou solaire.

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Technicien installateur en chauffage, climatisation, sanitaire et énergies renouvelables

Du 03/02/2020 au 18/09/2020.

Acquérir les 4 compétences :
1 – Savoir réaliser des éléments d’installations de chauffage et de sanitaire.
2 – Savoir préparer la mise en œuvre d'installations individuelles de chauffage et de sanitaire dans une démarche de développement durable.
3 – Savoir préconiser, installer et mettre en service un climatiseur.
4 – Savoir préconiser et mettre en service des installations de chauffage, de sanitaire et de VMC dans une démarche de développement durable.

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